18 feb 2014

[Actualización] ¿Qué pasa con Feebbo?


Hace unas semanas escribí en el blog una entrada contando un poco la situación de Feebbo, pues bien, parece que la web de encuestas se está poniendo las pilas en cuanto al sistema para contestar mails (por redes sociales también están volviendo a dar señales de vida). 

Hace unos días les envié un mail solicitando información sobre las transferencias que todavía tenía pendientes (cuando las iban a ingresar en la tarjeta) y las encuestas por validar, para mi sorpresa no tardaron practicamente nada en responder. Por lo que tengo entendido ahora utilizan un servicio de soporte técnico, Zendesk, un servicio que lo utilizan muchas empresas para resolver dudas de sus clientes.

Pero vamos a lo que nos interesa, las transferencias y las validaciones de encuestas. 
Ahora está buscando una forma de mejorar el método de pago actual, por eso supongo que las transferencias estarán paradas, como solución me ofrecieron hacer una transferencia de los pagos pendientes directamente a mi cuenta bancaria. Por otro lado tenemos la validación de las encuestas, en los próximos días empezarán a validarlas ya que hace muy poquito que les han llegado las validaciones de las empresas que contrataron las encuestas. 

Por mi parte, viendo que están ofreciendo soluciones a las transferencias atrasadas y que están intentando solucionar los problemas que tiene el sistema actual de pagos, estoy tranquilo.  

*Parece que también se están poniendo al día con el envío de tarjetas*

Link de invitación: Feebbo

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